Soms kostte een doorschakelgesprek naar een gratis 0800-nummer een euro per minuut.
Toezichthouder Autoriteit Consument en Markt heeft na een controle 163 telefoonnummers ingetrokken die bellers doorschakelden. Het gaat om 0906-nummers die bellers tegen betaling doorschakelen naar gratis 0800-nummers. Volgende week trekt de ACM nog 250 nummers in die onterecht gebruikmaken van de 0906-nummerreeks, omdat ze geen dienst aanbieden.
Sinds vorig jaar zijn de regels voor het gebruik van 0906-nummers op verzoek van de ACM aangescherpt. Deze nummers mogen alleen nog worden gebruikt voor diensten, en niet voor het doorschakelen naar gratis telefoonnummers.De ACM ontving regelmatig klachten over betaalde doorschakelnummers. Voor veel consumenten was het niet duidelijk dat er een gratis alternatief bestond of dat er überhaupt betaald moest worden.
Bedrijven met 0906-nummers maakten slim gebruik van Google, zegt Annemarie Sipkes van de ACM. "Als je bijvoorbeeld op zoek was naar het nummer van de Belastingdienst, kwamen dit soort nummers helemaal bovenaan in je zoekresultaten. Vaak kies je het eerste nummer dat je tegenkomt." Veel mensen werden dan verrast met een hoge telefoonrekening. Volgens Sipkes liepen de kosten van sommige gesprekken op tot 30 tot 40 euro. "Soms werd er gewoon een euro per minuut gerekend. Als je een tijdje in de wacht staat, ben je zo veel geld kwijt."Inmiddels heeft de ACM alle 0906-nummers gecontroleerd, maar de autoriteit adviseert consumenten om alert te blijven bij het bellen van een betaald nummer.
Nederland Laatste Nieuws, Nederland Headlines
Similar News:Je kunt ook nieuwsberichten lezen die vergelijkbaar zijn met deze die we uit andere nieuwsbronnen hebben verzameld.
Toezichthouder onderzoekt inzet undercoveragenten door AIVD en MIVDDe toezichthouder CTIVD wil meer weten over het benaderen van journalisten voor agentenwerk.
Lees verder »
Na 33 jaar stopt Patricia met haar tweedehandszaak: 'Ik praat soms tegen de winkel'
Lees verder »
Kleine hokken, onveilige situaties en overal poep: 'probleemboeren' kunnen ongestraft hun dieren blijven verwaarlozenOnder toeziend oog van de NVWA kunnen 'probleemboeren' soms jarenlang doorgaan met het verwaarlozen van hun vee. Tot frustratie van inspecteurs zelf: 'Er verandert niets.'
Lees verder »
Gemeenten worstelen nog altijd met aardgasvrij maken van 'proefwijken': driekwart is vertraagdWijken loskoppelen van het aardgasnet is een stuk lastiger dan gemeenten eerst dachten. 39 van de 50 'proeftuinen' waar wijken versneld van het gas afgaan, lopen achter op hun planning. Soms wel tot 2 jaar, blijkt uit een rondgang van EenVandaag.
Lees verder »
Turkse oppositie trekt alles uit de kast om Erdogan te verslaanAan de vooravond van de beslissende ronde van de Turkse presidentsverkiezingen worden de messen geslepen aan beide kanten. Plots lijken Syriërs het mikpunt van een ongekende vurige campagne. Daarin voert de oppositie de boventoon, en belooft de vele miljoenen uit het land te sturen. Zal het genoeg zijn voor een inhaalrace op Erdogan?
Lees verder »