Meer dan eens per dag: medewerkers van Isala krijgen steeds vaker te maken met agressie rtvdrenthe
Het kan zo een opmerking zijn naar een medewerker van Isala."En dan is domoor nog héél netjes", zegt Monique de Haan, woordvoerder van Isala. Medewerkers van de ziekenhuizen van Isala in Meppel en Zwolle krijgen vaker te maken met onbeschoft gedrag en agressiviteit. Dat gebeurt dit jaar gemiddeld zeker eenmaal per dag.
In enkele gevallen heeft het ziekenhuis ook aangifte gedaan tegen bezoekers die zich agressief gedroegen. Het gaat om fysieke misdragingen en ook verbale agressiviteit of bedreigingen."Het is overal. Op de parkeerplaats, via de telefoon, in de wachtkamers of in de verpleegafdeling. Het is niet dat het er ergens bovenuit springt", zegt De Haan.
Daarom blaast het ziekenhuis een oude campagne van Sire nieuw leven in. Het gaat om de campagne 'Doeslief'. Door middel van posters in de ziekenhuizen en door het delen van video's online wil het ziekenhuis mensen bewust maken van het agressieve gedrag."Maar agressief gedrag went nooit en raakt ons persoonlijk. Wij kunnen ons werk het beste doen als we prettig met elkaar kunnen omgaan."Medewerkers van Isala kunnen een melding doen als ze agressief zijn bejegend.
Een verklaring heeft het ziekenhuis niet."De emoties lopen in een ziekenhuis wel eens hoog op", zegt De Haan."Dat hoort erbij en kan allemaal. Maar wat niet kan is dat je je dan agressief gaat gedragen." Daarnaast zijn er in de weekenden wel eens incidenten door patiënten die binnengebracht worden met alcohol op. Maar het is vooral sinds corona dat de agressiviteit is toegenomen.
Monique de Haan:"Overall werken onze medewerkers veilig met veel plezier in Isala. Er zijn genoeg patiënten en bezoekers die zich respectvol gedragen. Maar agressie heeft nu eenmaal, net zoals andere negatieve ervaringen, veel meer impact. Tegenover één negatieve ervaring moeten minstens drie positieve staan om dat te compenseren."
Nederland Laatste Nieuws, Nederland Headlines
Similar News:Je kunt ook nieuwsberichten lezen die vergelijkbaar zijn met deze die we uit andere nieuwsbronnen hebben verzameld.
LTO wil later dit jaar weer om tafel, 'maar niet over dit landbouwakkoord'Voorman Sjaak van der Tak noemt de grootste boerenorganisatie 'gematigd' en 'altijd bereid om het overleg te zoeken'.
Lees verder »
Onduidelijkheid over wat in waterschappen speelt, maar meer mensen zien wel het belang van verkiezingenAnderhalve week voor de waterschapsverkiezingen is het voor de meeste mensen onduidelijk welke onderwerpen er in hun waterschap spelen. Tegelijk zegt een derde wel dat deze verkiezingen belangrijker zijn dan die van 4 jaar geleden.
Lees verder »
Jaimie Vaes gooit het roer om en drinkt geen druppel meerJaimie Vaes (33) is helemaal gestopt met het drinken van alcohol. Dat schrijft ze in haar column in 'Grazia'. 'De afgelopen periode heb ik echt een resetknop ingedrukt en het roer omgegooid', aldus Jaimie.
Lees verder »
Dít droeg Máxima tijdens het staatsbanket in BelgiëKoning Willem-Alexander (56) en koningin Máxima (52) hebben dinsdagavond genoten van een staatsbanket in België. Maar de vraag is natuurlijk; wat draagt Máxima? Daar hebben we het antwoord op.
Lees verder »
Een jaar voor het EK is het crisis in DuitslandOver een jaar start het EK in Duitsland, maar veel voorpret is er bij de buren nog niet. Het gastland verkeert sportief, financieel en moreel in een crisis. En snakt naar aansprekende sprookjesfiguren.
Lees verder »