Maanden wachten op een wiel of ander rolstoelonderdeel is de gewoonste zaak van de wereld geworden. Met als gevolg dat gebruikers minder mobiel zijn. Reda Haouam laat zijn stoel nog liever bij zijn rugbyteam repareren dan door de gemeentelijke monteurs.
"Om het grof uit te drukken: Het verschil tussen Medipoint, Welzorg en Meyra is het verschil tussen slecht, kut of klote", zegt Reda, die sinds 20 jaar vanwege een dwarslaesie in een rolstoel zit en dus ook al 20 jaar ervaring heeft met de vier grote bedrijven die in Nederland de reparaties uitvoeren. Met het vierde bedrijf, Kersten, heeft hij minder te maken gehad, maar uit andere bronnen blijkt dat ook dat bedrijf steken laat vallen.
Al langer bestaan er klachten over de dienstverlening van deze bedrijven. Over Medipoint is op Facebook een klachtenpagina aangemaakt en volgens de rolstoelgebruikers die EenVandaag sprak gaan alle bedrijven de fout in. De bedrijven zelf erkennen de problemen en willen alleen als branche reageren, niet afzonderlijk.
Telefonisch slecht bereikbaar Ook Adriaan Boele, rolstoelgebruiker en autocoureur, ervaart de problemen. Eerst met het hulpmiddelenbedrijf Meyra en daarna met Medipoint. "In principe zijn ze niet telefonisch te bereiken. Je staat gewoon in de wacht, dus dat noem ik niet telefonisch bereikbaar." "Als de goede persoon toevallig aanwezig is, dan doet die wat en dan verbetert het even, maar verder gebeurt er niks en niets blijvends", zegt Adriaan.
En als de monteur dan eindelijk komt, weet diegene niet waarvoor. "Toen kwam 'ie uiteindelijk, en weer voor een elektrische stoel. Maar die heb ik niet. Hij had wel banden mee, maar niet de hoepels. Niks ten nadele van die monteurs, maar die krijgen heel slechte informatie. Dan komen ze en dan hebben ze maar een half uurtje voor een grote klus."
Nederland Laatste Nieuws, Nederland Headlines
Similar News:Je kunt ook nieuwsberichten lezen die vergelijkbaar zijn met deze die we uit andere nieuwsbronnen hebben verzameld.
Teze uit dankbaarheid bij PSV: 'Vijf jaar lang met mij heen en weer gereden'Jordan Teze is jeugdscout Gerrit Adam nog niet vergeten. Niet alleen kwam de 24-jarige verdediger dankzij hem in de jeugdopleiding van PSV terecht, ook bracht hij hem jarenlang van en naar de club.
Lees verder »
Keeper Vaessen hervat, met helm, groepstraining vier weken na botsing met BrobbeyRKC-doelman Etiennen Vaessen heeft een volgende stap in zijn revalidatie gezet. Deze week staat hij weer op het trainingsveld, compleet met helm op het hoofd.
Lees verder »
Keeper Vaessen hervat, met helm, groepstraining vier weken na botsing met BrobbeyRKC-doelman Etiennen Vaessen heeft een volgende stap in zijn revalidatie gezet. Deze week staat hij weer op het trainingsveld, compleet met helm op het hoofd.
Lees verder »
Adele drie maanden nuchter: 'Ik mis alcohol drinken zo erg'Adele (35) heeft al ruim drie maanden geen druppel alcohol gedronken. Dit onthult ze tijdens een van haar show in Las Vegas. Dat nuchtere leven valt de 'I Drink Wine'-zangeres echter zwaar, geeft ze meteen ook toe.
Lees verder »
Oukili staat voor belangrijke maanden bij RKC én MarokkoLees meer
Lees verder »
'Cruciale' rol bij City en fervent scout: dit is De Lang, tijdelijke td AjaxKelvin de Lang is de komende transferperiode 'het eerste aanspreekpunt' bij Ajax op het gebied van transfers, zo onthulde interim-directeur Jan van Halst. De Lang, die als hoofdscout is aangetrokken, vervangt Klaas-Jan Huntelaar, die met een burn-out kampt. Wie is de 42-jarige De Lang? VoetbalPrimeur zoekt het uit.
Lees verder »