Zit je al dagen op een pakketje te wachten, terwijl dat allang in de brievenbus had moeten liggen? Dan ben je niet de enige. Het regent klachten in Brabant over brievenbuspakjes van PostNL. Post is vertraagd, pakketjes raken zoek en de klantenservice is niet bereikbaar. “Wat een puinhoop', reageren klanten op Facebook.
Een postbode van PostNL die brievenbuspakketjes aflevert .
Zit je al dagen op een pakketje te wachten, terwijl dat allang in de brievenbus had moeten liggen? Dan ben je niet de enige. Het regent klachten in Brabant over brievenbuspakjes van PostNL. Post is vertraagd, pakketjes raken zoek en de klantenservice is niet bereikbaar. “Wat een puinhoop", reageren klanten op Facebook."Mijn dochter van 13 en zoon van 10 hadden samen een een grote kaart besteld voor Moederdag", vertelt Kelly van der Pol uit Herpen.
Ook Peter Buster uit Tilburg doet zijn beklag."Mijn post is gescand en na tien dagen nog niet bezorgd. Ik heb meerdere bezorgers gesproken die allemaal aangeven dat het een grote puinhoop is bij het scannen, sorteren en bezorgen. Ik verwacht allerlei zaken waarvoor betaald is. Kan ik hier nu naar fluiten of wat is dit?"Een woordvoerder van PostNL erkent dat er problemen zijn en veel brievenbuspakketjes niet op tijd bezorgd worden.
Tegelijkertijd kampt het bedrijf met technische problemen, waardoor de track en trace-informatie niet klopt. Pakketjes worden namelijk al gescand als ze onderweg zijn, legt de woordvoerder uit. Dat ze niet geleverd zijn, wordt in het systeem niet goed verwerkt.En daardoor staat de telefoon bij de klantenservice van PostNL roodgloeiend. Mensen staan al gauw een uur in de wachtrij."Het is een heel vervelende situatie", vindt ook de woordvoerder."We begrijpen dat er vragen zijn.
Volgens PostNL hoeven mensen zich geen zorgen te maken dat hun pakketje niet meer bezorgd wordt. “We zetten alles op alles om de vertraagde brievenbuspakketjes zo snel mogelijk thuis te bezorgen.” Het is nog onduidelijk wanneer de problemen opgelost zijn.
Nederland Laatste Nieuws, Nederland Headlines
Similar News:Je kunt ook nieuwsberichten lezen die vergelijkbaar zijn met deze die we uit andere nieuwsbronnen hebben verzameld.
Recordaantal klachten over verwarde mensen, zo zit het in jouw gemeenteDe politie kreeg vorig jaar een recordaantal meldingen binnen van overlast door personen met verward gedrag, dat blijkt uit een onderzoek van het ANP. Oirschot is een van de gemeentes met de grootste stijging van het aantal meldingen van overlast door verwarde mensen. Daar was het aantal meldingen in 2022 bijna drie keer zo hoog als een jaar eerder.
Lees verder »
Nicol uit Peize sprong een kalf achterna en is nu brandweervrouw-in-opleidingNicole uit Peize sprong een kalf achterna en is nu brandweervrouw-in-opleiding rtvdrenthe
Lees verder »
Taghi nu helemaal alleen op nieuwe afdeling in EBI: 'Aangepaste berghokken'Ridouan Taghi is in de Extra Beveiligde Inrichting in Vught (EBI) nog verder in isolement geplaatst. De directie van de gevangenis heeft hem twee weken geleden binnen de inrichting overgeplaatst. Hij verblijft nu op een nieuwe afdeling die bestaat uit één cel en één leefruimte, zo bevestigt een advocaat aan Crimesite.
Lees verder »
Oldenburg vreesde na val voor haar leven en roeit nu EK: 'Zelfs huilen deed pijn'Na een val van haar mountainbike brak roeister Marloes Oldenburg haar nek zeven maanden geleden. Even vreesde ze voor haar leven. Lopen, eten of zitten kon ze niet meer. Ze heeft lang gerevalideerd en strijdt komend weekend 'gewoon' weer om medailles op het EK in Slovenië.
Lees verder »
Modelspoorclub ontspoort door strengere regels: 'We hebben nu geen inkomsten'
Lees verder »
Transferzomer wordt 'enorme puzzel' bij Telstar: nu 12 à 13 spelers voor volgend seizoen
Lees verder »