Heb je een vraag aan gemeente Aa en Hunze? Mailen is het beste (maar reacties laten weleens op zich wachten)
De rekenkamercommissie van de gemeente heeft onderzoek gedaan naar het contact met de gemeente via de mail en de telefoon. De conclusie: het is onder de norm.
De gemeente Aa en Hunze streeft ernaar om een e-mail binnen vijf werkdagen te beantwoorden. Uit een steekproef blijkt dat dat in 68 procent van de gevallen daadwerkelijk lukt. De rekenkamercommissie liet een bureau vragen stellen door fictieve mensen, via telefoon en mail. Op vier van de mails is helemaal geen reactie gekomen. Daarmee krijgt de gemeente een 5,8 als het gaat om de communicatie per mail. De gewenste norm is een 7,0.Telefonisch krijgt de gemeente een ruime onvoldoende.
Nederland Laatste Nieuws, Nederland Headlines
Similar News:Je kunt ook nieuwsberichten lezen die vergelijkbaar zijn met deze die we uit andere nieuwsbronnen hebben verzameld.
Klokkenluider 'onzettend blij' met onderzoek naar misstanden in danswereldVolgens klokkenluider Kim Koumans kondigt het demissionair kabinet morgen aan dat na een rapport over misstanden in de turnsport nu ook naar de danswereld wordt gekeken.
Lees verder »