Vaak vallen die diensten onder de wettelijke zorgplicht. De bond wil dat hypotheekverstrekkers dat vooraf duidelijk maken. De kosten van zulke abonnementen variëren van 7 tot 50 euro per maand.
Hypotheekadviseurs verkopen regelmatig onnodige diensten in de vorm van een serviceabonnement, zegt de Consumentenbond. Het zijn meestal diensten waar consumenten sowieso al recht op hebben."Het is veelal gebakken lucht of een nonsensdienst", stelt de bond.
van de bond samen met een hypotheekadviesbureau dat zelf geen abonnementen aanbiedt. De kosten voor dergelijke abonnementen lopen uiteen van 7 euro tot 50 euro per maand.Bijna alle servicecontracten bieden diensten als het beheer van de hypotheek, het beantwoorden van vragen of het wijzigen van klantgegevens en het doen van een nieuw rentevoorstel wanneer de rentevastperiode afloopt. Volgens de Consumentenbond vallen deze diensten onder de wettelijke zorgplicht.
Overigens vindt de Consumentenbond niet dat alle abonnementen zinloos zijn."Bijvoorbeeld een periodiek onderhoudsgesprek en het verzorgen van de belastingaangifte kunnen wel waardevol zijn. Dat geldt ook voor onder andere hulp bij aflossen, een vervallen risico-opslag en een WOZ-bezwaar." Niet alle onderzochte instanties hebben gereageerd op vragen van de Consumentenbond. De Hypotheker, Huis & Hypotheek zeggen tegen de bond dat de serviceabonnementen nog wel bestaan, maar zeer beperkt worden aangeboden en afgesloten. De Hypotheker heeft na vragen van de bond de abonnementen van de landelijke site verwijderd.