Het bedrijf Aviclaim spant een proces tegen KLM aan namens een echtpaar, dat door de grote brandstofstoring van eind juli 72 uur vertraging opliep.
"Wij willen compensatie voor de passagiers die vertraging hebben opgelopen", zegt Remco Kuilman van Aviclaim. Het bedrijf vertegenwoordigt een echtpaar dat 72 uur vertraging opliep bij hun reis naar Bangkok door de brandstofstoring. Volgens Europese richtlijnen hebben mensen bij meer dan 3 uur vertraging recht op een compensatie van tussen de 250 en 600 euro, tenzij er sprake is van buitengewone omstandigheden.
"KLM weigert hen tot op heden uit te betalen, omdat zij het scharen onder buitengewone omstandigheden", zegt Kuilman. Wij willen graag dat een rechter oordeelt dat de brandstofstoring geen buitengewone omstandigheid is."Een buitengewone omstandigheid moet voldoen aan twee voorwaarden: het probleem moet buiten de macht van de luchtvaartmaatschappij liggen, en niets te maken hebben met de dagelijkse operatie van een luchtvaartmaatschappij.
"Tanken behoort gewoon tot de dagelijkse operatie", zegt Kuilman."Er zou een back-up moeten zijn. Net zoiets als een personeelslid van KLM ziek is. Daar kan KLM dan niets aan doen, maar het moet er wél voor zorgen dat de vlucht gewoon doorgaat." Aviclaim heeft inmiddels namens 1453 passagiers claims bij verschillende luchtvaartmaatschappijen neergelegd na de brandstofstoring op Schiphol. Die vertegenwoordigen een waarde van 594.000 euro."Als de rechter ons gelijk geeft, dan gaan we de andere zaken ook verleggen. Elke zaak zal natuurlijk apart worden afgewogen, dus het is niet gezegd dat je alle zaken ook wint als je deze wint. Maar als je deze zaak wint, dan sta je wel sterker.
Nederland Laatste Nieuws, Nederland Headlines
Similar News:Je kunt ook nieuwsberichten lezen die vergelijkbaar zijn met deze die we uit andere nieuwsbronnen hebben verzameld.
‘Maximumsnelheid omlaag vanwege stikstofproblematiek’Oud-minister Johan Remkes stelt ook voor om de veestapel te laten slinken, schrijft hij volgens het AD in een eerste advies aan het kabinet.
Lees verder »
Spaanse politiek neemt besluit en maakt einde aan gesteggel om Ansu FatiAnsu Fati kan vanaf nu definitief voor Spanje uitkomen
Lees verder »
Definitief ontwerp voor het nieuwe stadion van Feyenoord is klaarDe voetbaltempel krijgt een prominente plek aan de Nieuwe Maas en heeft De Kuip als inspiratiebron.
Lees verder »
Wekdienst 20/9: herdenking Stint-ongeluk Oss en onderhandelingen klimaatrapportNieuws, weer en verkeer: met dit overzicht begin je geïnformeerd aan de dag.
Lees verder »
Wekdienst 21/9: Airborne-herdenking en vissen naar plastic in de WaalNieuws, weer en verkeer: met dit overzicht begin je geïnformeerd aan de dag.
Lees verder »