Vergeleken met december 2020 nam het aantal vertraagde bestellingen met zo'n 30 procent af.
Een en ander blijkt uit het jaarlijkse onderzoek van Q&A onder duizenden consumenten."Uiteindelijk is met Sinterklaas iets meer dan 4 procent van de pakjes te laat afgeleverd, met Kerstmis was het bijna 7 procent", aldus onderzoeker Frank Quix. Desondanks noemt hij de resultaten"een enorme sprong vooruit".
De relatief late bekendmaking van de lockdown zette extra veel druk op de webshops. PostNL en DHL namen direct maatregelen om de grote stroom pakketten aan te kunnen. Zo stuurde marktleider PostNL dagelijks 1500 extra chauffeurs op pad en de distributiecentra waren zeven dagen lang, 24 uur per dag geopend.Volgens Quix is het daarnaast aan de inventiviteit van de ondernemers te danken dat zoveel pakjes op tijd op Pakjesavond of onder de kerstboom terechtkwamen.
Verder zorgden de consumenten er ook zelf voor dat de bezorging beter verliep dan in december vorig jaar, zegt Quix."Mensen hebben meer op tijd besteld. Daar heeft de sector de mensen ook toe opgeroepen. Dat heeft gewerkt."Ondanks de goede resultaten werden toch ook weer duizenden consumenten teleurgesteld doordat de cadeautjes niet op tijd in huis kwamen. Peter Hagen uit Maastricht zegt vanochtend in het"Eind november had ik een standbeeld besteld met lichtjes.
Karin van Amstel uit Zwaanshoek bestelde wat boeken voor haar schoondochter."Er werd al gezegd: misschien komt het niet op tijd. Nou, dat was ook zo. De boeken kwamen ruim na Kerstmis. Gelukkig had ik nog een ander boekje en een boekenbon voor haar onder de kerstboom."
Nederland Laatste Nieuws, Nederland Headlines
Similar News:Je kunt ook nieuwsberichten lezen die vergelijkbaar zijn met deze die we uit andere nieuwsbronnen hebben verzameld.
Israël zet Palestijns gezin in Oost-Jeruzalem alsnog huis uitOndanks internationale kritiek ontruimde Israël afgelopen nacht de woning. Eerder dreigde de vader van het gezin het pand in brand te steken.
Lees verder »
Supermarkten: lege schappen dreigen als quarantaine niet wordt versoepeldZe hebben naar eigen zeggen steeds meer moeite om de roosters rond te krijgen omdat veel medewerkers uit voorzorg in quarantaine moeten.
Lees verder »